Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Décembre 2015 - n°408 - 416

interview
Sylvie Rozenfeld : Sociologue au Laboratoire des usages
d'Orange Labs et professeur associé à l'université de
Marne-la-Vallée, vous venez de publier « A quoi rêvent
les algorithmes : nos vies à l'heure du big data ». Dans
cet ouvrage, vous adoptez une approche critique, mais
non désespérée, des algorithmes qui gouvernent notre
vie en ligne et au-delà. Cela fait déjà longtemps que
notre société est dominée par le chiffre. Aujourd'hui,
nous sommes, semble-t-il, passé à une autre échelle,
où tous nos faits et gestes sont calculables prévisibles,
prédictibles. En quoi ces algorithmes ont-ils un impact
sur le fonctionnement de la société, sur nos vies .

Je pense qu'il faut percevoir cet environnement comme structuré
et comprendre comment il l'est afin de le rendre plus transparent.
Le débat sur la transparence des techniques de calculs omniprésentes doit s'instaurer. Je ne pense pas qu'elles soient complètement opaques et qu'il y ait des machines secrètes derrière un
complot économique organisé pour nous dominer. Mon propos
est de militer pour un effort d'éclairage pédagogique, sans avoir
à faire de statistiques ni de mathématiques, pour comprendre le
genre de monde que dessinent ces univers de calcul. Il ne s'agit
pas d'avoir une connaissance de leur mode de fonctionnement
technique, car le secret de l'algorithme est bien protégé, mais de
savoir quel genre de principes a été choisi pour organiser l'information. Le monde sera différent suivant qu'on choisit d'organiser
l'information par la popularité avec le clic, par l'autorité avec
l'expertise du web avec l'envoi de liens partagés, par la réputation virale avec les amis qui organise le monde depuis notre
propre réseau affinitaire ou si on fait du ciblage prédictif sur l'individu dans la recommandation automatique qui nous est faite.

Dominique Cardon : Nous vivons dans un monde de données
qui sont capturées et calculées. Et c'est au calcul des données
que je me suis intéressé car des données dont on ne sait pas
en tirer du sens ne servent à rien. J'ai observé comment les
grandes plateformes de l'internet construisent l'environnement
dans lequel on circule. Les algorithmes sont les architectes
des mondes numérisés. Comme en matière d'urbanisme, ils
Dans votre livre vous dites qu'avant l'internet on avait
installent des panneaux de signalisation, des devantures de
aussi tendance à rechercher l'information en fonction
magasins. Ils organisent l'information, nous conseillent des
de nos affinités : globalement, quelqu'un de gauche ne
chemins pour y parvenir, etc. L'univers numérique est donc
va pas acheter Le Figaro par exemple et quelqu'un de
architecturé par ces calculs déposés dans des algorithmes qui
droite l'Humanité, pour simplifier.
classent l'information, nous recommandent de voir telle vidéo
C'est pourquoi la question de l'autonomie de la volonté est
ou d'acheter tel objet, nous envoient de la publicité ciblée, nous
compliquée car notre monde est complètement construit par
suggèrent des amis, etc. Tout provient de traces calculées qui
des techniques qui nous guident. Le libraire, par exemple,
sont des artefacts, des outils qui dessinent l'information. Ces
met tels livres en avant, suivant des choix faits par d'autres.
algorithmes donnent à l'utilisateur une impression de liberté,
Le fait que nos conduites soient constamment orientées a
en raison de la grande offre de choix et de la prolifération
toujours été présent, sans qu'on soit très critique à l'égard de
d'informations. Mais il n'est pas sûr que nous verrions la même
cette pratique sur laquelle on n'exerce pas trop de contrôle.
chose si cette architecture était
Mais dans le monde numérique,
construite autrement. Il y a une
cette question se pose d'autant plus
sorte d'impensé : nous pensons
« Il ne s'agit pas d'avoir une connaissance qu'il y a un changement d'échelle,
être autonome dans un espace qui
et parce qu'il y a concentration
de leur mode de fonctionnement
semble complètement ouvert mais
des acteurs. Dans la vie réelle, on
technique, car le secret de l'algorithme
qui, en réalité, a été structuré d'une
peut aller dans d'autres librairies,
est bien protégé, mais de savoir quel genre alors que sur internet Amazon
certaine manière. Donc, les choix
de principes a été choisi pour
de faire des gratte-ciels plutôt que
occupe toute la place. Du fait de
des pavillons, de nous concentrer
leur monopolisation de l'espace,
organiser l'information. »
au lieu de nous répartir sur le
ces plateformes jouent un rôle
territoire sont commandés par une
considérable dans l'organisation
infrastructure de calculs algorithmiques. L'organisation de
de notre attention, une prise qu'ils exercent sur les formats
l'information numérique est en fait très structurante et implicite.
de notre attention en l'orientant et en la dirigeant. Il est sans
Il n'y a donc pas de neutralité dans ces choix et d'autres solutions
doute judicieux que les internautes aient les moyens d'orienter
seraient possibles. Internet nous empêche d'y penser en raison
autrement leur attention ou bien d'être réflexif : de se rendre
de l'invisibilité douce de ces calculs que nous utilisons sans les
compte de la manière dont les choses ont été organisées pour
comprendre et parfois sans même les voir.
eux afin de jouer avec l'algorithme, de plonger plus bas dans
les pages des moteurs de recherche, d'élargir sa curiosité
au-delà d'une attention automatique programmée.
Encore faudrait-il en avoir conscience et connaissance.

Ce qui ressort de votre livre, c'est l'opacité des mécanismes mis en place. L'existence de ces algorithmes
est souvent méconnue, comme leur mode de fonctionnement. Or, notre socle culturel, et plus particulièrement notre droit, est basé sur l'autonomie de la volonté.
Ce principe est-il encore en phase avec l'environnement numérique ? Sommes-nous complètement maîtres
de nos actes, quand nous n'avons pas connaissance
des mécanismes qui orientent nos choix .

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Sachant que les données personnelles sont une matière
à exploiter, certains internautes vont adopter une
stratégie de contournement ou donner des informations
fausses sur eux.
Je m'intéresse beaucoup plus aux calculateurs qu'aux
données en elles-mêmes, bien que le débat sur les données
soit extrêmement vital. Parmi toutes les stratégies, le fait de
jouer avec ses données, de faire le l'obfuscation, de multiplier

EXPERTISES DÉCEMBRE 2015



Table des matières de la publication Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Décembre 2015 - n°408

Couverture
Sommaire
MAGAZINE - COOKIES FACEBOOK INTERDIT DE TRACER LES BELGES NON-MEMBRES
INTERVIEW - DOMINIQUE CARDON : PRIVATISER LA VIE PRIVÉE
DOCTRINE
JURISPRUDENCE
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