Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 15

DOSSIER

SIMI

Ce que le digital change
entre propriétaires
et fournisseurs de services
Eric Juhé, Président de Telmma
Société leader en France
du Property Management
Eric Juhé

Alors que nombre de start-up et sociétés plus
installées proposent des solutions innovantes, le
Property Management est encore à attendre le
point de basculement de la mise en œuvre d'une
digitalisation « généralisée ». Et cela peut s'illustrer
dans les trois domaines suivants :

LE BIM GEM
Les expérimentations des maquettes BIM en
exploitation/gestion sur les immeubles tertiaires
existants sont peu nombreuses bien que le sujet soit
au centre de beaucoup de conversations et réflexions.
TELMMA a géré un immeuble existant BIMé. C'est la
réalisation de travaux importants de climatisation qui
ont permis cette mise en place... Aussi, à ce jour il est
difficile de quantifier concrètement les retours d'un tel
investissement : pas de réduction directe des coûts de
maintenance ou de consommation d'énergie... Alors
que le potentiel existe !
Il faut donc continuer à expérimenter, trouver des
investisseurs et propriétaires qui veulent tester et valider
les axes et méthodologies qui produiront la valeur
demain... Mais comment débloquer une situation dans
laquelle propriétaires et locataires ne veulent pas payer,
pas sans offre de valeur démontrée.

LES DATAROOM /GED
La réalité force à constater que les data room se font
toujours au dernier moment lorsque la vente ou l'achat

intervient. Les propriétaires/gestionnaires ne disposent
pas d'une data room complète et mise à jour pendant
la vie de l'immeuble. C'est bien sur le travail de l'Asset/
Property. Mais on constate que les pratiques n'ont pas
changé et que cela se fait toujours au dernier moment en
mode gestion de crise. Cette prestation est incluse dans
les mandats et de fait ne fait pas l'objet de facturation
spécifique... d'où un service a minima... Et pourtant,
l'opportunité de la vente/achat devrait permettre
d'investir dans un outil/système qui ne nécessiterait
qu'une mise à jour pendant le cycle de vie de l'actif. La
data room « complète et permanente » est aujourd'hui
perçue comme une charge et pas encore comme une
nécessité...

LES PLATEFORMES DE SERVICES
L'actif devient de plus en plus une marque. Introduite
par les entreprises de Coworking, on assiste au
développement de plates-formes accessibles par smart
phones permettant aux locataires et leurs services
généraux de faire des demandes d'intervention, d'avoir
un accès aux offres de services de l'immeuble et aux
informations diverses de la vie de l'immeuble et du
quartier. Les outils existent et sont opérationnels...
Mais ces plateformes ne sont pas systématiquement
demandées par les locataires ou les propriétaires.
Et pourtant les services offerts offrent une vraie valeur
aux locataires, et développent pour le propriétaire une
plus-value de la valeur immatérielle de l'actif.

Décembre2017 *

* n°36 *15



Table des matières de la publication Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017

SOMMAIRE
L’édito du président
DOSSIER SIMI
Le Lab des Labs : retours d’expériences d’acteurs majeurs sur les innovations digitales, techniques, servicielles et environnementales
Valérie Genthial – Groupama Immobilier
Roger-Marc Gaudiot – Nexity Property Management
Georges Manouilides – OCDE
Damien Brochot – Nexity
Audrey Tranchandon – Gecina
Antony Guilbert-Cholet – Poste Immo
Anne Keusch – Groupama Immobilier
Nathalie Méhu – VINCI Construction France
Le Digital : Immobilier et digital : où en sommes-nous pratiquement dans les secteurs de l’immobilier ?
Jean-Pierre Taravella – Président de la Conférence APOGÉE « Immobilier et digital» du 8 décembre au SIMI 2017
Valérie Parenty – Saguez et Partners
Thierry Laborderie – Cushman & Wakefield
Etienne Vendeville – Wavestone
Eric Juhé – Telmma
GPE : comment améliorer et garantir les performances des immeubles tertiaires : énergie, charges, confort, santé, … ?
Florent Chatelain – Alterea
Frédéric Hopquin – ENGIE Axima
Jérôme Bertrand – VINCI Construction France
Alexandre Sevenet – Nepsen
Management
Environnement de travail : BureauLib, une approche globale de l’environnement de travail
Marchés : les marchés publics globaux
Fiscalité-Finances : les aides au logement
Fiscalité-Finances : les prélèvements relatifs au logement
Activités
Réunions d’APOGÉE
Liste des adhérents et membres partenaires
Formation « Conduire un projet BIM GEM : Pourquoi et Comment ? »
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 36-Pub
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 1
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - SOMMAIRE
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - L’édito du président
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 4
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Georges Manouilides – OCDE
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Damien Brochot – Nexity
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Audrey Tranchandon – Gecina
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Antony Guilbert-Cholet – Poste Immo
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Anne Keusch – Groupama Immobilier
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Nathalie Méhu – VINCI Construction France
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Jean-Pierre Taravella – Président de la Conférence APOGÉE « Immobilier et digital» du 8 décembre au SIMI 2017
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Valérie Parenty – Saguez et Partners
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Thierry Laborderie – Cushman & Wakefield
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Etienne Vendeville – Wavestone
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Eric Juhé – Telmma
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 16
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Florent Chatelain – Alterea
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 18
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Frédéric Hopquin – ENGIE Axima
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Jérôme Bertrand – VINCI Construction France
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Alexandre Sevenet – Nepsen
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 22
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Environnement de travail : BureauLib, une approche globale de l’environnement de travail
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 24
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Marchés : les marchés publics globaux
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 26
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Fiscalité-Finances : les aides au logement
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 28
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 29
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Fiscalité-Finances : les prélèvements relatifs au logement
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 31
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Réunions d’APOGÉE
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Liste des adhérents et membres partenaires
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - Formation « Conduire un projet BIM GEM : Pourquoi et Comment ? »
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 35
Management Immobilier - N°36 - Décembre 2017 - 36
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