Management Immobilier n°28 - Septembre 2015 - (Page 10)

doSSiER Carole Rius-Labatie, CV en 7 dates clés congrès de l'USH responsable ﬂux et cash management, arkéa Banque Entreprises et institutionnels paris 1972 2000 2001 Naissance à Issy-les-Moulineaux Diplômé de Sciences Po Grenoble DESS en économie internationale, Paris X - Nanterre 2004 Analyste cash management, BNP PARIBAS Paris 2007 Chef de produit cash management, HSBC Paris 2010 Sales manager, payments and cash management, global banking, HSBC Paris 2015 Responsable ﬂux et cash management, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Paris Carole Rius-Labatie Bailleurs sociaux La révolution digitale de vos encaissements de loyers A ujourd'hui, c'est un état de fait, le digital fait partie intégrante de nos comportements et devient de plus en plus incontournable pour nos achats, demandes de services, recherches d'informations, démarches administratives... Pour les bailleurs sociaux, s'adapter à l'évolution digitale en termes d'encaissement de loyers, c'est également s'adapter aux comportements de paiement des locataires de HLM. Mais c'est également repenser l'organisation comptable et opérationnelle en allégeant certaines tâches et procédures, en sécurisant les opérations liées au paiement des loyers et en assurant la sécurité des collaborateurs intervenant dans leur traitement. Finalement, cela représente des gains en termes de gestion opérationnelle, une baisse des coûts bancaires et de traitement et une optimisation de la trésorerie. I. Évolution des comportements Sur 66,031 millions de Français, 51,6 % se révèlent être des consommateurs en ligne, soit 34,7 millions d'internautes, dont 6 millions ont déjà utilisé le paiement via mobile2. Parmi cette population d'Internet, les seniors3, considérant la population > 50 ans (10,5 millions d'internautes - 44 % de la population des seniors), sont aussi connectés, et plus qu'on ne tend à le croire. Le taux de pratique d'e-commerce est le même que chez les moins de 50 ans, la fracture numérique s'opère surtout chez les plus de 75 ans, même si elle tend à se lisser avec les années. II. Évolution des moyens de paiement À l'instar de ce changement des comportements de mode de consommation, l'évolution des moyens de paiement s'est modifiée depuis les 10 dernières années pour tendre vers une dématérialisation accrue. En effet, depuis 2003, date à laquelle la carte bleue a dépassé le chèque, ce moyen de paiement ne cesse de progresser et représente aujourd'hui 48 % des paiements en France. Suivent de loin le prélèvement (20 %), le virement (17 %) et enfin le chèque (14 %). Néanmoins, la carte bancaire, malgré son importante utilisation pour les paiements en ligne, ne représente que 1.6 % du montant global des transactions car elle est essentiellement utilisée pour des paiements de petits montants (panier moyen de 49 €). Pour les montants 10 * n°28 * * Septembre2015

Table des matières de la publication Management Immobilier n°28 - Septembre 2015

Couverture
L'Edito du président
Sommaire
congrès de l’USH
Jean-Louis Dumont, président de l’Union sociale pour l’habitat
Éric Varin, président du Groupe des directeurs financiers (et directeur général adjoint d’ALCEANE) et Michel Jouvent, délégué général d’APOGÉE, MRICS
Carole Rius-Labatie, responsable flux et cash management, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Paris
Bruno Marotte, directeur général de BH (groupe BENETEAU) et François Pélegrin, architecte DPLG, urbaniste DUP
Jean-François Prévot, président de Quadral SAS
Management
Un constat de départ : Des promesses d’économie et de confort non tenues Par Catherine Maudet-Lansiart et Christian Poitou
Le Plan Transition Numérique dans le Bâtiment
Formation à la rénovation énergétique des copropriétés
Fraude au président
activités
La vie des groupes d’APOGÉE
Liste des adhérents et membres partenaires
Liste des vidéos disponibles sur www.association-apogee.fr

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