La revue RH&M - N°70 - Juillet 2018 - 25

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MODERNISER, DIGITALISER ET
TRANSFORMER LA FONCTION RH

En termes de digitalisation, les priorités se portent sur : le
"recrutement" à 69 %, puis la "formation" et la "gestion
des emplois et des compétences" à 67 %, suivis de près
par "l'évaluation" (63 %).
La digitalisation de ces processus est à mettre en perspective de pratiques aux maturités différentes : la digitalisation du recrutement et de la formation, par exemple, pour
lesquels les entreprises bénéficient déjà de compétences
et d'outils qui les mettent en situation de transformer les
pratiques ; à l'inverse le Big Data, ou les réseaux sociaux
d'entreprise, qui introduisent de nouveaux usages et de
nouvelles opportunités, en sont au balbutiement de leur
déploiement ; ce qui explique sans doute une priorisation
moins forte.

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PARTICIPER A L'OPTIMISATION
DES COÛTS

42 % des DRH considèrent la "maîtrise des coûts" comme
un sujet extrêmement important pour 2018. C'est sans
discussion possible une priorité du DRH 2018. Ce résultat
est cohérent avec la priorité de la fonction RH vis-à-vis
du Business d'accompagner et soutenir la transformation
de l'entreprise.

En effet, dans l'optimisation des coûts, les actions ciblées
sur l'identification de trop-payés, le redimensionnement
des besoins, l'innovation dans la structuration des coûts,
permettent d'optimiser les ressources financières de
la fonction RH. En outre, le développement des compétences et l'évolution de la maturité des pratiques, la
révision des processus, leur sécurisation et le re-paramétrage des outils, la mise en place d'indicateurs métier et le
pilotage des coûts en sont également des leviers majeurs.
Les challenges du DRH en 2018
Les réponses sont assez homogènes, mais les DRH veilleront surtout à la qualité du dialogue social (83 %) d'une
part, et à la performance de leur fonction (83 %) d'autre
part. Tous les outils qui peuvent concourir à l'amélioration de la performance les intéressent : SIRH, tableaux
de bord, maîtrise des coûts RH, Big Data, digitalisation.
Le DRH 2018 doit accompagner le plan de transformation de l'entreprise tout en gérant l'actualité sociale,
riche en enjeux, obligations, risques et réactivité. Il a donc
la nécessité de piloter les politiques et les projets avec
des contraintes d'intégration, de qualité, de ressources
humaines, de délai, de communication, d'engagement
et de coûts.
Il y a donc du sens à ce que ses priorités se portent sur ce
qui peut améliorer l'efficacité et le pilotage de la fonction
RH, la qualité du dialogue avec les différentes parties prenantes et l'expérience que peuvent vivre les salariés et les
managers (SIRH).

 L'ÉDITION 2018 DU BAROMÈTRE DES DRH A ÉTÉ MENÉE DU 9 AU 28 JANVIER 2018 PAR
WILLIS TOWERS WATSON, ABV GROUP ET GROUPE RH&M À L'AIDE D'UN QUESTIONNAIRE EN LIGNE
ADRESSÉ AUX DRH D'ENTREPRISE DE TOUTES TAILLES. (NOMBRE DE RÉPONDANTS : 132)

PÉRIMÈTRE DE RESPONSABILITÉ

50%

14%

FRANCE

36%

RÉGION

MONDE

EFFECTIF DU PÉRIMÈTRE
31% | Moins de 500 salariés

15% | Entre 500 et 1000 salariés

6% | Entre 5001 et 10 000 salariés

16% | Plus de 10 000 salariés

REPRÉSENTATION DE LA FONCTION AU SEIN DU COMEX

33% | Entre 1001 et 5000 salariés

81%
OUI

Pour en savoir plus et recevoir l'intégralité du Baromètre des DRH 2018 : envoyer un message à :
veronica.formica@willistowerswatson.com ou connectez-vous sur www.willistowerswatson.com/fr-FR

19%
NON
http://www.willistowerswatson.com/fr-FR
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