La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 48

CHRONIQUE de la compliance

Accompagner la transformation
des directions GRC : Une mission phare
pour les DRH en 2018
Les directions juridiques ou
« GRC1 » impactées par des
tsunamis technologiques
et réglementaires - les RH
concernées
La disruption technologique oblige
les entreprises à évoluer sans cesse -
la fameuse agilité - et trois tsunamis
(national, européen et mondial) de
réglementations bouleversent la
conduite des affaires et, par ricochet,
les directions juridiques. Changer
devient impératif. Toutefois, selon
McKinsey 2, moins de 25% des
restructurations organisationnelles
réussissent : 44% s'essoufflent après
le démarrage, 33% n'atteignent pas
leurs objectifs. Peut-on faire mieux ?
Comment concrètement
appliquer le change
management aux directions
GRC ?
Selon la célèbre méthode Kotter,
un changement réussi suit 8 étapes,
adaptées ici aux équipes GRC :
1 Créer un sentiment de
nécessité ou d'urgence
Les directions GRC doivent être
impliquées très en amont des
réflexions et décisions stratégiques
de l'entreprise afin d'apporter
des solutions qui protègeront la

stratégie de l'entreprise. Comment
y parvenir ? En identifiant les
risques potentiels et les opportunités
business, en montrant ce qui
pourrait se passer sur le plan légal.
Le directeur juridique pourra
mobiliser le comité de direction et
obtenir ainsi son « buy-in » sur la
nécessité de changer.
2 Identifier les leaders et
les relais de pouvoir dans
l'organisation
Il faut d'abord gagner les cœurs pour
gagner les cerveaux !
3 Formuler une vision
stratégique
Démontrer la valeur ajoutée du
juridique et présenter un plan
d'action clair que chacun puisse
s'approprier.
4 Communiquer la vision pour
embarquer l'entreprise
Ajouter le faire savoir au savoir-faire.
5 Lever les obstacles au
changement
S'assurer que chaque membre de
l'équipe soit en mode proactif.
Les responsabiliser pour innover :
transformer les process inefficaces,
réviser l'interaction avec la direction,
les opérationnels, les parties
prenantes de l'entreprise.

ANGÉLIQUE BUDIN
Angélique Budin est Associée de BCP Executive Search, cabinet
de recrutement spécialisé dans les fonctions de « protection
stratégique » que sont les Administrateurs, la gouvernance, secrétariat
général, juridique et fiscal, risk management et compliance. Elle a
précédemment été Avocate à la Cour d'Appel de Paris et exercé dans
un cabinet international avant de se tourner vers le capital humain.
Pour en savoir plus : bcpsearch.com

P.48 | AVRIL 2018 | N°69 LA REVUE RH&M

6 Générer des résultats sur le
court terme
Célébrer et communiquer.
7 Bâtir sur les 1ers résultats
pour accélérer le changement
Analyser les réussites et les points
d'amélioration à chaque étape.
Former, recruter des personnes
incarnant le changement pourvues
des expertises, compétences
humaines et techniques, soft skills
adaptées pour bien comprendre
l'entreprise et le business, ses
enjeux et les risques - nouveaux
ou pas - avec leadership, flexibilité,
créativité, vision, courage.
8 Ancrer les nouvelles
pratiques dans la culture
d'entreprise
Utiliser le storytelling pour
pérenniser le changement et insuffler
une culture juridique, risque,
éthique et compliance qui inspire
de nouveaux comportements.
Comment les DRH peuventelles accompagner cette
transformation ?
A chaque étape, les conditions de
réussite font appel à des soft skills
et compétences qui dépassent
l'expertise juridique : adopter et
déployer une nouvelle approche de la
gestion de la performance, soutenir
le recrutement de nouveaux profils
adaptés aux nouvelles exigences
et accompagner la transformation
culturelle.

1. GRC* Direction Gouvernance, Risques et Compliance
2. « Getting organizational redesign right » | McKinsey
Quarterly | June 2015
http://www.bcpsearch.com
Table des matières de la publication La revue RH&M - N°69 - Avril 2018
