La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 24

Innovation / Témoignage de Mazars

Notre ambition : faire de Mazars
la New Firm Generation
Changement des rythmes de travail,
digitalisation, besoin de flexibilité,
quête de sens, transformation des
métiers, robotisation, arrivée massive des nouvelles générations sur le
marché de l'emploi...
Ces profondes mutations tant
sociales que sociétales impactent
l'ensemble des organisations professionnelles, leurs schémas et modèles
managériaux.
Chez Mazars, au-delà d'accompagner cette transformation, nous
avons pour ambition de l'intégrer
pleinement à notre ADN, d'en faire
un atout tant dans notre manière
d'attirer et de développer les talents
que dans notre façon de servir nos
clients.
Il s'agit pour nous de repenser, réin-

Mathilde LE COZ
Directrice du développement des talents
& innovation RH, MAZARS

P.24 | AVRIL 2018 | N°69 LA REVUE RH&M

venter pourrait-on dire, l'entreprise
afin qu'elle intègre totalement ces
nouvelles « règles du jeu ».
Notre ambition n'est autre que
d'œuvrer à la construction de ce
qu'on appelle dans la maison la
« new Firm Generation ».
Comment ?
Cela passe par une politique RH
innovante, disruptive et embarquante articulée autour de deux axes
majeurs et indissociables :
* Le développement des talents de
chacun
* La mise en place d'un environnement de travail optimal et moderne
Révéler les talents de chacun
Convaincus que les talents ne
demandent qu'à s'exprimer, nous
favorisons un climat de travail bienveillant, inclusif, où les collaborateurs sont encouragés à être acteurs
de leur développement.
En filigrane, c'est toute une culture
du développement personnel que
nous souhaitons mettre à l'honneur
et favoriser. C'est pourquoi nous
avons repensé tout notre système
d'évaluation. Après une phase pilote
de 6 mois, nous venons de passer
d'un feedback bien souvent corrélé
aux seules périodes d'évaluation
de la performance (une à deux fois
par an) et incitant à « regarder
dans le rétroviseur » à un feedback
permanent basé sur la transparence
managériale, l'encouragement des
postures et pratiques positives et
visant à améliorer les méthodes et
savoirs-être de chacun. En soi, c'est
une belle révolution ! Les feedbacks
ne sont plus uniquement descendants
mais peuvent provenir de pairs,

d'autres lignes de métiers, voire de
ses propres équipes (feedback 360).
Un feedback efficace et constructif ne
s'improvisant pas, nous formerons
tout au long de l'année près de 1000
collaborateurs à travers des ateliers
ludiques et techniques.
En plus des programmes de parrainage et de mentoring destinés à
accompagner les collaborateurs dans
l'entreprise, nous avons mis en place
cette année un programme de coaching interne. Cela participe à notre
souhait d'offrir un accompagnement
sur-mesure à l'ensemble des salariés.
Depuis quelques années, le succès
des programmes autour notamment
de la parentalité chez Mazars, de la
RSE (pro Bono, congés solidaires),
de la parité, de l'équilibre de vie
tendent à montrer que les collaborateurs sont résolument animés par
une volonté de définir eux-mêmes
leur propre cadre et règles de vie au
travail. Tout changement profond
et pérenne ne pouvant venir que de
l'intérieur, c'est cette implication de
chacun qui fait aujourd'hui le succès
de notre organisation et sa réelle
modernité.
Construire un environnement
de travail moderne
Favoriser des pratiques managériales innovantes, encourager les
initiatives des collaborateurs n'est
en revanche possible qu'au sein d'un
environnement de travail où la créativité de chacun peut s'exprimer.
C'est pourquoi nous repensons régulièrement nos espaces de travail afin
qu'ils reflètent et favorisent l'idéation
et la collaboration, encourageons le
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