La revue RH&M - N°63 - Octobre 2016 - 53


FOCUS

Anne-Sophie GODON, Directrice innovation, études, veille du groupe
MALAKOFF MÉDÉRIC

PROTECTION 
SOCIALE

SANTÉ, BIEN-ÊTRE ET QUALITÉ DE VIE 
AU TRAVAIL DES MANAGERS

D

epuis 2009, Malakoff Médéric mène
une politique soutenue d'études, de
recherches et d'expérimentations pour
comprendre les déterminants de la santé
et du bien-être au travail, leurs liens avec
la performance de l'entreprise et leurs évolutions
au fil du temps, afin d'apporter une réponse par la
création de services adaptés. Après s'être intéressé
aux salariés dans leur ensemble et aux dirigeants,
Malakoff Médéric a souhaité faire un focus spécifique
sur les managers dans son étude 2016.
En matière de Qualité de Vie au travail, l'étude montre
que les managers sont principalement concernés (par
ordre d'importance) par l'ambiance et les relations avec
leurs collègues, la rémunération, la conciliation entre
la vie personnelle et la vie professionnelle, l'intérêt
et le contenu du travail ainsi que la reconnaissance.
La conciliation entre la vie personnelle et la vie
professionnelle ainsi que l'intérêt et le contenu du
travail recueillent des scores plus importants que pour
les salariés du secteur privé.
Des échanges nourris avec leur hiérarchie
73 % des salariés encadrants estiment pouvoir discuter
de leurs objectifs avec leur supérieur hiérarchique et
les deux tiers considèrent que les ressources mises à
leur disposition permettent leur réalisation.
Les trois quarts d'entre eux pensent avoir la possibilité
de développer leurs compétences professionnelles et
68 % se sentent reconnus dans l'exercice de leurs
activités par leur hiérarchie.

Une conciliation difficile entre la vie personnelle et
la vie professionnelle
De nombreux managers ont des difficultés croissantes
pour trouver un équilibre entre leur vie personnelle et
leur vie professionnelle. De plus en plus souvent, ils
consultent leurs mails professionnels en dehors du
travail et continuent de travailler chez eux le soir ou le
week-end. Soulignons également qu'un quart d'entre
eux doit assumer sur le plan personnel un rôle d'aidant
pour un proche malade ou en situation de dépendance.
Des tensions sur leur engagement
Les managers sont de plus en plus nombreux à
déclarer vouloir prendre un arrêt maladie bien que
n'étant pas malades (28 % contre 16 % en 2009), de
moins en moins à chercher à améliorer leur façon
de travailler (28 % contre 33 % en 2009). Enfin, 18 %
déclarent faire de la présence pour la présence (contre
8 % en 2009).
Le contexte actuel, dans lequel évoluent les
entreprises, est marqué par de fréquents changements
d'organisation et souvent une transformation du travail
lui-même qui impactent la santé et le bien-être des
salariés à tous les niveaux hiérarchiques. Il se révèle
ainsi essentiel pour les dirigeants de mettre en œuvre
des dispositifs favorisant la qualité de vie au travail,
véritable levier de performance économique et sociale.
C'est le sens de la démarche Entreprise territoire de
santé lancée par Malakoff Médéric depuis plusieurs
mois déjà.

Un environnement de travail chahuté
Les managers connaissent de plus en plus de
transformations, de réorganisations et leur travail
s'est intensifié. 3 managers sur 4 estiment avoir
une activité nerveusement fatigante et un manager
sur deux a vu son rythme de travail s'accélérer dans
l'année, impactant sa capacité à gérer les priorités.
Rubrique dirigée par Philippe JAOUEN
Responsable relations prescripteurs et réseaux d'affaires
MALAKOFF MÉDÉRIC - 21 rue Lafitte - 75009 Paris
pjaouen@malakoffmederic.com

LA REVUE RH&M N°63 | Octobre 2016 | P.53
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