La revue RH&M - N°63 - Octobre 2016 - 16

Tendance Digitale / Décryptage

Emmanuelle DUEZ
Fondatrice THE BOSON PROJECT

Benjamin TAINTURIER
Chercheur en sociologie THE BOSON PROJECT

Le grand mirage

Illusions et désillusions du numérique
Parler du numérique, c'est parler de la
digitalisation de nos entreprises, de nos
relations, de nos process, de nos vies. C'est
finalement parler de notre monde. En tant
que nouvelle toile de fond habillant désormais la totalité de l'agir humain, nous
connectant dans un « tout », au sein du
même espace temps, le numérique promet de grandes choses. Permet de grandes
choses. Quelles sont ces promesses ?
Le numérique, c'est le progrès
L'imaginaire du progrès loue les apports
du numérique et donne à voir un monde
dans lequel les entreprises agiles gagneront en productivité, offrant à ceux qui
souhaitent se reposer la possibilité de le
faire tout en vivant en abondance, et laissant travailler les passionnés. Cet avenir
rose germe dans l'esprit des hommes dès
le XIXe siècle, quand scientistes et positivistes rêvent de visions bucoliques pour
l'an 2000, si lointaines mais si prometteuses. Aujourd'hui nombreux sont ceux
qui louent les louanges de ce que Joel
Mokyr, historien de l'économie, n'hésite
pas à appeler un nouvel âge du bronze ou
du fer. Et pourtant... Pardonnez d'avance
le pragmatisme. Le « numérique » n'a

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pas réellement augmenté la productivité, même s'il a simplifié les procédures
et ainsi accéléré le transit de données.
Robert Gordon, économiste américain
aujourd'hui de moins en moins débattu,
soutient que la révolution numérique...
se trouve déjà derrière nous ! Voilà,
c'est terminé. Et l'apport du numérique
à la croissance, alors ? Mineur. Daniel
Cohen poursuit la réflexion et pointe un
paradoxe : jamais les perspectives technologiques annoncées par une société
numérique n'ont paru aussi brillantes,
et jamais les perspectives de croissance
n'ont été aussi décevantes. Aux US : 90%
de la population n'a connu aucune augmentation de son pouvoir d'achat ces
trente dernières années. Petit rappel : la
diffusion d'Internet date des années 80.
En Europe et pendant ce temps, la croissance moyenne par habitant s'effondre
misérablement. Et The Guardian met la
cerise sur le gâteau de ce doux rêve : les
vingtenaires et autre digital natives de 7
économies occidentales étudiées vivent
désormais au-dessous du niveau national
de vie de leur pays respectif.
Le numérique, nouvel âge d'or source de
progrès économique ? Pas si simple...

Le numérique, c'est la liberté
Le numérique va enlever ces chaines qui
nous retiennent au Tripalium, affreux instrument de torture qu'est le travail... Vraiment ? Les frontières entre vie pro et vie
perso n'ont jamais été aussi poreuses, les
burn out aussi nombreux. Nous travaillons désormais depuis notre lit, la plage, le
jour et la nuit. A tel point que l'Etat providence veut nous protéger de nous-mêmes,
l'article 25 de la nouvelle loi travail proposant un droit à la déconnexion.
Ironiquement, l'histoire ne fait que se
reproduire : les grandes révolutions ne
libèrent pas l'Homme du travail, elles l'y
asservissent. Au Moyen-âge, pratiquement un jour sur deux était chômé pour
cause de fête religieuse, écrit Hannah
Arendt dans une note de bas de page de la
Condition de l'homme moderne. La révolution industrielle a mis en concurrence
de coût les Hommes qui produisent et les
premières machines. Le numérique nous
menace désormais : 47% des emplois
pourraient disparaitre (The Future of
employement - Benedikt & Osborne),
n'épargnant que la créativité, la spontanéité, la sensibilité, la subtilité, en bref les

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