La revue RH&M - N°60 - Janvier 2016 - (Page 56)

CHRONIQUE DE L'INNOVATION RH Quelle est la meilleure organisation pour le Digital ? F aut-il créer un département digital ou intégrer des spécialistes dans tous les services ? Ce sont des questions habituelles qui sont posées au DRH par la Direction Générale pour faire face à la transformation digitale dans l'entreprise. Il y a également une confusion qui a tendance à s'installer quand on parle de Digital entre « organisation du travail » (télétravail, Byod...) et « organisation de l'entreprise » (structure, hiérarchisation ?). C'est une vraie question qui m'est souvent posée par les DRH en réflexion dans leur entreprise. J'ai tendance à étendre cette réflexion à la question de l'exemplarité de la DRH dans sa prise en compte des évolutions organisationnelles liées au Digital. Créer un département digital... pour illustrer la volonté de digitalisation de l'entreprise A chaque grand changement concernant l'ajout d'une fonction, le réflexe est de créer une entité qui assumera l'entière responsabilité de cette nouvelle fonction de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle ...ont été ainsi créées au moment de l'émergence de ses orientations stratégiques, par exemple, des directions de l'international ou de la qualité . Pour le Digital la question se pose de la même manière et si différentes réponses sont apportées, la création de poste de CDO (Chief Digital Officer) devient de plus en plus fréquente. Si l'on prend l'exemple de Renault, qui a été précurseur en la matière, a nommé un CDO et directeur de la Digital Factory en le dotant d'une équipe de 50 personnes et d'un budget de 50 millions d'euros pour guider la stratégie digitale du groupe et la mettre en œuvre . Le rattachement du CDO est variable selon les entreprises ;souvent dans un premier temps à une direction client type marketing, à une direction informatique ou à la Direction Générale. Chez L'Oréal où elle était représentée intégrée au Marketing Stratégique à son lancement, la CDO est entrée au Comex en affichant un P.56 | JANVIER 2016 | LA REVUE RH&M N°60 objectif au niveau des directeurs exécutifs «Comment passer de 2 à 8 % de e-commerce en 18 mois ; pour SNCF, le Directeur du Digital (sncf.com) a été renforcé dans son rôle et siège maintenant au Comex avec la direction de la communication qui lui a été confiée en plus. Sylvie BREMONDMOOKHERJEE Présidente de Innovation Blossom, Conseil en Transformation et Innovation Executive Coach certifiée HEC membre de l'EMCC Association Européeenne de Coaching Certifiée MBTI 1 et 2 Praticienne CPS « Creative Problem Solving » et « Foursights » Chargée de cours en « Management de l'innovation » au Master 2 Innovation et Technologie La Sorbonne - Paris 1 www.sylviebremond.com Intégrer des spécialistes du Digital dans toutes les entités... L'autre solution est d'intégrer des spécialistes aux différents niveaux de l'organisation, avec une entité Digitale très légère qui a plutôt vocation à faire de la coordination. Chez LVMH la structure centrale est composée de 7 personnes qui n'ont pas pour rôle d'apporter des solutions toutes faites mais de faire monter en compétences digitales les différentes structures et notamment en les dotant de talents digitaux. Ce qui peut se faire dans un premier temps pour transformer les fonctions en douceur ou une pour la deuxième phase après la création d'une direction forte du Digitale pour favoriser l'appropriation des enjeux et la mise en œuvre opérationnelle. Et la DRH ? organisation et recrutement pour développer la culture digitale Le rôle du DRH est bien évidemment d'accompagner le mouvement par le recrutement de talents digitaux adaptés pour le CDO, et les autres directions... y compris pour La DRH ! Exemplarité oblige* le CDO et le DRH doivent s'appliquer les règles du numérique : mode agile, essai erreur, projets pilotes, pas de crainte d'échouer...et place à la créativité ! Pour imaginer les organisations digitales, rien de tel que les « innovation games » en présentiel, ou sur un mode digital en virtuel avec équipes éclatées réunies sur une plateforme coopérative. * « L'innovation, la manager et développer la créativité » Sylvie Brémond Mookherjee ; version papier et e-book disponibles sur www.carnetsdecom.com http://www.sncf.com http://www.sylviebremond.com http://www.carnetsdecom.com

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°60 - Janvier 2016

Couverture
FORCES & IDÉES - DANIEL HERVOUET - L’ÉLOGE DE L’AUTORITÉ
CHRONIQUE ÉCONOMIQUE - MARC TOUATI - LA CROISSANCE EN ÉTAT D’URGENCE
SPECIAL/ CHRONIQUE DU FUTUR - LA RESPONSABILITÉ SOCIALE ET CITOYENNE DE L’ENTREPRISE
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN JEAN-MARIE SIMON, PDG, GROUPE ATOS, LE DRH DOIT AVOIR UNE VISION PROSPECTIVE !...
DOSSIER DIGITAL
SÉBASTIEN BAZIN, PDG GROUPE ACCORHOTELS L’ANTICIPATION, VÉRITABLE LEVIER D’UNE DIGITALISATION RÉUSSIE
CHRISTINE GREINER, ASSOCIÉE FONDATRICE, C_SUITES CONSEIL LE PDG DIGITAL, FER DE LANCE DE LA STRATÉGIE DIGITALE
LAETITIA PFEIFFER, RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT DIGITAL INNOVATION, INFOSYS FRANCE, « DU MANAGER AU LEADER AGILE » 2016, L’ANNÉE DES MOOC D’ENTREPRISE
FRANÇOIS PINOCHET, CO-DIRIGEANT FONDATEUR DU CABINET BOLERO QUAND LE MORAL DES RESPONSABLES DIGITAUX CONSTITUE L’INDICATEUR ULTIME DE LA DIGITALISATION DES ENTREPRISES
REPORTAGE - LES TROPHÉES DES CODIRS 2015 PLACÉS SOUS LE SIGNE DU DIGITAL
ALEXIS DU FONTENIOUX, FONDATEUR VALINKÉO ET ASSOCIÉ, APTIMUM.NET QUELLE PLACE POUR L’HOMME DANS LA TRANSITION DIGITALE DES ORGANISATIONS ?
SANDRINE BRANDT, CONSEIL EN DÉVELOPPEMENT DES TALENTS ET TRANSFORMATION RH, VICE-PRÉSIDENTE DE L’OGT INTELLIGENCE COLLECTIVE : ON S’Y MET QUAND ?
PATRICK MARGRON, DIRECTEUR DU PÔLE DÉVELOPPEMENT RH, GROUPE VEOLIA ENVIRONNEMENT LE PAYS DE DESCARTES SERAIT-IL RÉTIF À LA TRANSFORMATION DIGITALE ?
NATHALIE SCHIPOUNOFF, ASSOCIÉE CO-FONDATEUR, LE LEADER DIGITAL DRH ET DIGITAL : LES LIAISONS DANGEREUSES ?
ÉTUDE - MARIE DUCASTEL, LE DRH AUGMENTÉ…ET VOUS ?
ACTUALITÉ - ALAIN SAURET, APRÈS L’ORÉAL -TOTAL... L’INNOVATION SOCIALE EN MARCHE
TÉMOIGNAGE - CAROLINE PANHARD, DIGITALISATION RH : ET SI VOUS RÉINVENTIEZ LES RELATIONS HUMAINES ?
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - FRÉDÉRIC DUBOIS, LA FONCTION C&B, BUSINESS PARTNER AUSSI !
FLORENCE GAZEAU, CONSULTANTE ET COACH POUR DIRIGEANTS, VIVACCI LES PROMESSES DES NEUROSCIENCES ET LA PÉDAGOGIE PAR LE QUESTIONNEMENT
EMMANUEL JAHAN,DIALOGUE SOCIAL EUROPÉEN, 12 PROPOSITIONS POUR AVANCER
HERVÉ KABLA, DIRECTEUR GÉNÉRAL, BE ANGELS 10 RAISONS POUR NE PAS DIGITALISER VOTRE ENTREPRISE
ANNE MURGIER, AVOCAT OF COUNSEL, CAPSTAN AVOCATS IMPACT & ENJEUX DE LA DIGITALISATION DES RELATIONS DE TRAVAIL
TENDANCES RH - TÉMOIGNAGE, PASCAL COLLARDEY LES FEMMES CADRES DU SECTEUR PRIVÉ À TEMPS PARTIEL, DISCRIMINÉES SUR LEUR FUTURE RETRAITE ?
TENDANCES MANAGEMENT - C&B, JEAN-PIERRE MAGOT PEUT-ON SURMONTER L’IMPASSE DES NAO FAIBLES ?
RH À L’INTERNATIONAL
EMMANUEL JAHAN LA POLITIQUE MIGRATOIRE DE L’ALLEMAGNE VA-T-ELLE CONDITIONNER LE MARCHÉ DU TRAVAIL EUROPÉEN ? OU COMMENT UNE DÉCISION HUMANITAIRE PEUT CACHER D’AUTRES MOTIVATIONS.
MARC DELUZET DIGITAL & GOUVERNANCE SOCIALE INTERNATIONALE RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES
CARINE DARTIGUEPEYROU LA GENY AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE ?
JEAN-MARIE PERETTI QUELQUE THÈSES 2015 DE DOCTORAT EN GRH
AGENDA RH&M
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - NICOLAS MANCRET
LANGAGE AUX AGUETS - JEANNE BORDEAU
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP - ERIC-JEAN GARCIA LE LEADERSHIP CONFRONTÉ À L’ESPRIT CRITIQUE ET À L’INNOVATION MANAGÉRIALE
DU DIGITAL - DOMINIQUE TURCQ NE PAS LAISSER L’ARBRE DU DIGITAL CACHER LA FORÊT DES DISRUPTIONS
DE L’INNOVATION RH, SYLVIE BRÉMOND-MOOKERJEE QUELLE EST LA MEILLEURE ORGANISATION POUR LE DIGITAL ?
DE LA COMPLIANCE - BLANDINE CORDIER-PALASSE DIGITAL & COMPLIANCE
FOCUS - Le Cahier RH des Managers
SOMMAIRE
INTERNATIONAL
PROTECTION SOCIALE
ORGANISATION RH
INNOVATION
REGLEMENTATION RH
COMMUNICATION RH
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
LIBRIS CLUB RH&M, DANIEL MARTIN L’UBÉRISATION DE L’ÉCONOMIE
LU POUR VOUS - JEAN-MICHEL GARRIGUES, LA TRILOGIE DU SUCCÈS – ELOGE DE L’AUDACE ET DE LA VIE ROMANESQUE
REPORTAGE
TROPHÉES MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE
8ÈME ÉDITION DES TROPHÉES C&B
ART ET ENTREPRISE
ART ET ENTREPRISE, J.-P. LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE, HERVÉ SERIEYX

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