Formation Prévention des risques Gestion de conflits et violence Objectifs Etre capable d'acquérir une communication simple, non agressive et maitrisée afin d'éviter la plupart des conflits. Durée 14 heures ------------------------------ Participants Programme Jour 1 et 2 > Présentation du groupe et des objectifs 4 à 10 participants ------------------------------ Tarif 1600€ par groupe > La communication > Importance du non verbal > S'exercer à la communication non violente > Cohérence cardiaque et outil pour l'incohérence > Exercice et jeux de rôles Validation A l'issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de compétence. 18