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LES DÉTERMINANTS SOCIAUX DU MYTHE professionnelles qui s’y attachent à se faire des « montreurs de communication ». Divisés et parfois rivaux ils rendent cependant visible, chacun depuis leur espace social, ce que communiquer promet d’apporter de mieux-être, de meilleure démocratie, ailleurs de mieuxvendre, de mieux-organiser, de mieux-dominer. De la passion militante au cynisme roué, ceux dont l’existence professionnelle est liée au développement de services de « communication », interpersonnelle ou institutionnelle, sont autant de missionnaires du mythe, forcés ou heureux. La dynamique techno-économique Le développement des nouvelles technologies de communication et de traitement de l’information (NTIC) a produit des conséquences considérables dans de nombreux univers professionnels. On pensera d’abord au monde des activités de bureau où la révolution informatique et les réseaux ont permis de traiter des masses énormes d’information avec moins de personnel et plus de vitesse et de sophistication. La liste des professions dont les conditions d’exercice ont été modifiées par l’informatique serait longue à dresser. Les architectes disposent de logiciels qui leur permettent d’élaborer en 3D les plans et vues de leurs constructions. Les machines à commande numérique ont une place croissante dans les ateliers. Grâce aux environnements numériques de travail (ENT), les étudiants peuvent accéder à des sites de revues en ligne, à leurs relevés de notes, télécharger des documents pédagogiques. L’administration fiscale reçoit les déclarations de revenus via Internet et liquide le montant de l’impôt dû grâce à des programmes ad hoc. L’impact des NTIC dans les univers professionnels et l’économie va bien au-delà d’une panoplie de logiciels ou de l’omniprésence des terminaux. Il réorganise les processus de production et d’échange. Il apporte un fort influx aux croyances sociales qui valorisent une problématique de la communication. 81 Modification des processus de travail La pénétration massive de l’informatique et des technologies modernes de communication dans les entreprises est un fait acquis et bien

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